Obchodní podmínky

Obchodní podmínky platné pro Českou a Slovenskou republiku


Zboží zobrazené v jednotlivých kategoriích lze zobrazit v detailu po kliknutí myší na obrázek zboží spolu s dalšími informacemi o výrobku. Při nákupu zboží vyberte nejprve produkt, o který máte zájem. V detailním zobrazení (po kliknutí na obrázek zboží) si zvolte požadovanou velikost či barvu a poté stiskněte tlačítko Přidat do košíku. Objednávku se zbožím ve Vašem nákupním koši lze odeslat po vyplnění údajů potřebných pro doručení. Před odesláním pečlivě zkontrolujte zadané údaje a obsah Vašeho nákupního koše. Nezapomeňte zvolit způsob platby a dodávky. Po odeslání Vaší objednávky je zobrazeno potvrzení o úspěšném odeslání Vaší objednávky. Termín odeslání Vámi objednaného zboží je potvrzen e-mailem, sms nebo telefonicky.


Zboží je doručováno přepravní službou České pošty nebo DPD. Objednávka je obvykle doručena do druhého pracovního dne. Pokud se stane, že zboží není na skladě nebo je dočasně vyprodáno, informujeme o této skutečnosti neprodleně zákazníka a upřesníme termín dodání zboží. V tomto případě má zákazník právo na zrušení své objednávky a na případné vrácení peněz pokud platba za zboží již proběhla. Provozovatel si vyhrazuje právo na zvolení jiného druhu přepravy, pokud si to vyžadují okolnosti. Tato změna však nesmí navýšit cenu přepravy nebo výrazně prodloužit potvrzený termín dodání.


Možnosti úhrady zboží:

Dobírkou - platba v hotovosti při převzetí zboží na dobírku. Patří mezi nejčastější typy plateb v ČR. Objednané zboží zaplatíte poštovní doručovatelce nebo pracovníkovi spedice při přebírání zásilky.

Platba předem – při platbě předem Vám zašleme fakturační údaje, kde budou uvedené následující položky. Číslo účtu, variabilní symbol a částka v českých korunách nebo EUR. Dbejte prosím na správné vyplnění při zadávání pokynu k úhradě. V případě, že požadovaná částka k úhradě nebude připsána na náš účet nejpozději do pěti pracovních dnů po zaslání fakturačních údajů, budeme považovat objednávku za zrušenou. 
Platba elektronickou peněženkou PayPal - platební nástroj pro nakupování na internetu. Jedná se o elektronickou peněženku, umožňující okamžitou, bezpečnou a levnou internetovou platbu, která probíhá na zabezpečená stránce. Více o PayPal na www.paypal.com. 
Platba kartou – možnost hradit kartami MasterCard a VISA přes zabezpečený systém PayU. Totožnost majitele karty se ihned ověří u jeho banky. Všechny údaje o transakci se předávají zabezpečenou cestou. 
Poznámka: při zasílání zboží do zahraničí je vždy nutné uhrazení zálohové faktury předem nebo platba kartou či PayPal.

 Na Slovensku je možná úhrada v EUR převodem předem, nebo na dobírku. Převod je zpoplatněn jako běžný převod v rámci Slovenska, NE jako zahraniční platba.

Doprava:

1 ) Doporučený balík – objednávky jsou doručovány Českou poštou do 10-ti pracovních dnů a pouze po České republice. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na nejbližší poště kde je ji možné do 15-ti dnů vyzvednout.
Veškeré ceny zboží jsou uváděny včetně DPH v Kč. Náklady na přepravu a odeslání zboží jsou zobrazeny na www.cpost.cz
. Základní cena je 90,- Kč při ceně zboží do 30.000 Kč včetně a váze do 30kg včetně.



2) Doprava DPD - standardní lhůta doručení do druhého pracovního dne po celé ČR, ručení za zásilku až do 50.000 Kč, 3 pokusy o doručení zásilky, online potvrzení o doručení zásilky, online sledování zásilky. DPD doručení "Private" navíc obsahuje doručení na soukromou adresu, informovanost o cestě zásilky několika způsoby, možnost změny instrukcí k doručení dle přání příjemce.  V případě, že Vás kurýr nezastihne, vrací se zásilka zpět k nám - zásilka není nikde uložena!!

K zasílání  zboží z České republiky na SLOVENSKO používáme pouze zásilkovou službu DPD.

* Doručení - 2 pracovní dny. (Bratislava); 3 pracovní dny ostatní místa Slovenské republiky. Doručovací kurýr vždy telefonicky předem informuje o doručení.  Ručení za zásilku až do 50.000 Kč, 3 pokusy o doručení zásilky, online potvrzení o doručení zásilky, online sledování zásilky. DPD doručení "Private" navíc obsahuje doručení na soukromou adresu, informovanost o cestě zásilky několika způsoby, možnost změny instrukcí k doručení dle přání příjemce. V případě, že Vás kurýr nezastihne, vrací se zásilka zpět k nám - zásilka není nikde uložena!! 
Na www.dpd.cz v sekci Track Trace možno sledovat online přepravu zásilky. Toto číslo zásilky Vám bude automaticky zasláno na emailovou adresu, uvedenou v objednávce.


Záruka: na zboží je poskytována záruka 24 měsíců (nevztahuje se na běžné opotřebení, špatné používání, nebo mechanické poškození zákazníkem).  Záruku je možné uplatnit na prodejně MMA shop, Na Poříčí 22, 110 00 Praha 1 spolu s kopií daňového dokladu a popisem závady nebo ji na tuto adresu poslat. Pod odesílatele nám prosím napište velkými písmeny REKLAMACE. Zásilky nepřijímáme na dobírku. Náklady na zaslání zásilky Vám v případě oprávněné reklamace uhradíme bankovním převodem či jiným způsobem po předchozí telefonické či mailové domluvě.


Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce. Kupující je povinen o poškození zboží neprodleně informovat prodávajícího. Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží, vzniká na základě odeslání elektronické objednávky kupujícím. Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že kupujícím jsou v objednávce zadány neúplné údaje nebo údaje neodpovídající skutečnosti, dále v případě, že objednané zboží se již nevyrábí, a dále bez udání důvodu. V případě stornování objednávky kupujícím je tento povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním

.

Nepřišla Vám zásilka?

Pokud vám zásilka nebyla doručena, ačkoliv její odeslání bylo potvrzeno, zkontrolujte prosím následující:
1. zadání adresy a telefonního kontaktu – podívejte se prosím do Vaší objednávky, zda-li jste správně zadali dodací údaje, jako nejčastější chyba se objevuje chybějící poslední číslice v telefonním čísle nebo překlep
2. nemáte-li oznámení o uložení zásilky od přepravce ve Vaší poštovní schránce (Česká pošta)- doporučujeme dostavit se na Vaši poštu a zboží vám bude vydáno bez příslušného oznámení. Platí v případě, že zásilka nebyla vyzvednuta zmocněncem či jinou osobou.  V tomto případě nás prosím I přesto kontaktujte, postačí nám napsat mail s číslem balíku a číslem objednávky na objednavky@mma-shop.cz. Přepošleme toto jako stížnost k obchodnímu zástupci České pošty. Naší snahou je maximální spokojenost zákazníka a co nejrychlejší dodání k Vám. 
3. Přepravce zboží neodeslal z důvodu jeho viditelného poškození. Bohužel zboží se může poškodit i během přepravy. Pokud dojde k této situaci, zašleme Vám neprodleně zboží v nové zásilce. Platí v případě, že zboží bude skladem.



Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení peněz:

Zboží je možné vrátit do 14-ti dnů bez udání důvodů za předpokladu, že je nepoškozené a v původním obalu. Reklamace vyřizuje: Roman Horák, roman@mma-shop.cz. Zboží, které chcete vrátit, nám prosím zašlete zpět poštou nebo pomocí DPD na adresu MMA shop, Na Poříčí 22, 110 00 Praha 1. Pod odesílatele vyplňte prosím text VRÁCENÍ ZBOŽÍ. Zboží nám neposílejte na dobírku. Tímto způsobem vrácené zboží nemůžeme převzít a tímto byste si prodloužili dobu nezbytnou k vrácení peněz. Refundace platby probíhá bankovním převodem či PayPalem (při předchozí úhradě pomocí PayPal) do 30-ti dnů od odstoupení od smlouvy (doručení zásilky zpět na náš obchod a jejím převzetí). Taktéž nám prosím zašlete spolu se zbožím, které vracíte, číslo bankovního účtu, variabilní symbol objednávky a jméno majitele bankovního účtu, na který Vám převedeme peníze za zboží. Zboží musí být nepoškozené, nepoužívané, opatřené visačkou a originálním, nepoškozeným obalem (v případě zabalení do fólie může být protržená), zboží musí být tedy schopné dalšího prodeje. Součástí musí být i originál, nebo kopie účtenky. Částka se zasílá bez poštovného, pouze tedy za zboží.

Výměna zboží:
Zboží, které kupujete pomocí prostředků na dálku (v tomto případě internet), nemáte možnosti vyzkoušet předem a jeho barva může ve skutečnosti vypadat trochu jinak, než jak se jeví na Vašem monitoru či mobilním telefonu. Pokud Vám přesto zboží, o které sice stojíte, ale nevyhovuje Vám barva či velikost, je možné jej samozřejmě vyměnit za správné. V tomto případě nás prosím kontaktujte emailem na objednavky@mma-shop.cz či telefonicky na +420 774 707 771 kde se s Vámi domluvíme na dalším postupu. 



Reklamace:
Reklamace nebude uznána při nesprávném použití vybavení.
Upozornění výrobce: box, kickbox a bojové sporty jako takové jsou kontaktní sporty. Produkty jsou vyrobeny s péčí a dovedností tak, aby poskytovaly maximální ochranu, ale nezaručují prevenci zranění. Uživatelé tohoto vybavení se mohou zranit, a to i smrtelně. Uživatel si musí být vědom veškeré zodpovědnosti za případná rizika zranění. Výrobce a distributor nenesou žádnou zodpovědnost za zranění či smrt vzniklé během používaní produktu (ů). Časem se během používání výrobků materiál opotřebí a ztratí na své kvalitě a bude vyžadovat výměnu.
Provozovatel serveru MMA-shop.cz  se řídí při zpracování informací o zákaznících platnými zákony České republiky, zejména zákonem o ochraně osobních údajů 101/2000 Sb. Všechny informace o zákaznících slouží výhradně pro interní potřebu společnosti, kromě nezbytných adresných údajů, které jsou předávány přepravním společnostem.

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv a bez předchozího upozornění změnit ceny a typy nabízených produktů. Společnost neručí za technické specifikace a popisy zboží, které jsou většinou přebírány od dodavatelů nebo přímo od výrobců a mohou obsahovat drobné technické odchylky.
Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu a doplnění těchto obchodních podmínek. V tom případě provozovatel oznámí změny upozorněním na stránkách serveru MMA-shop.cz. Tyto obchodní podmínky jsou v platnosti od 1. 6. 2011